在今年1月我們HobbiGame特派專員，前往新加坡參加率先體驗《原子之心》的活動之外，還拜訪位於新加坡的遊戲代理商Epicsoft Asia，除了參觀她們的總部，更有幸與她們的CEO Jacky進行採訪，由創辦至今，經過新冠疫情，作為遊戲代理商，Jacky 認為亞洲是時候創作屬於自己的IP。Epicsoft Asia在2007年創辦，代理多款知名遊戲作品，在亞洲區銷售，當中包括《Grant Theft Auto》系列、《巫師》系列、《NBA2K》系列等。
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Jacky
Epicsoft Asia 起步階段
Epicsoft Asia起步的時間只有2、3個員工，主要是為一些網路遊戲賣點數卡，後來批發到多門市，便開始很多跟MMO相關的Marketing。做不到一年就開始擴充業務，自2005年很多人都開始玩《魔獸世界》，於是從韓國引進MMO遊戲；英文名叫《Granado Espada》（中文：卓越之劍GE），然後引進下一個遊戲大作，就是《Hellgate: London》，可是這遊戲活不了太久。後來經過夥伴介紹，與take two合作，剛好她們在亞洲設立分公司，而第一個產品是《Grant Theft Auto IV》，從此時開始做Console Games的代理。
壓力比較大的時候
Jacky 指在他們剛開始做《Grant Theft Auto IV》的時候（當時PlayStation 2、Xbox年代），市場又不穩定，還有盜版，所以做原裝遊戲風險很大，而當時新加坡是禁止售賣《Grant Theft Auto IV》（有些國家是不容許賣暴力遊戲），間中有一兩個月出現些高高低低的壓力，不過運氣很好，就在遊戲發售前一天，新加坡政府公佈新遊戲政策，只要貼一張18禁貼紙在遊戲封面，所有18禁遊戲都可以合法售賣。
也可能是因為他們當時已經跟政府合作了五、六年，告訴他們遊戲有多少分類，參與很多相關討論，所以就在《Grant Theft Auto IV》發售前一天推出新政策。不過當時《Grant Theft Auto IV》對新加坡來說不是最大的市場，但是作為批發之地，很多買家是來新加坡取貨，所以當時新加坡的量很大，就像現在香港的提貨量亦非常大，香港的人口是700多萬，其提貨量卻好像供應7000萬人口般。
從錯誤中學習
雖說《Grant Theft Auto IV》對Epicsoft Asia來說十分成功，但是他們之後採購遊戲並沒有經過很嚴厲的審視，舉例是有這個遊戲最多只能賣兩、三萬，他們卻去做了六萬。在2007、2008年的時候，遊戲行業也十分困難，像《Grant Theft Auto》般的遊戲當然是沒問題，但其他遊戲要如何在8個國家銷售？因為其他國家的玩家不認識新遊戲，沒有媒體，就沒有人認識，當時就發覺我們自己需要做Marketing的工作。於是就十分依賴IGN、日本Famitsu、台灣媒體。
水貨戰
在2009年為了賣PC版《Grant Theft Auto》去香港跟寶源合作三年，之後不久PC平台就被STEAM稱霸，PC的實體遊戲不能賣。而Console Games有水貨問題，有些遊戲歐洲和美國都很便宜，就像香港般，有時候有些遊戲因為太多水貨而被「打死」，很難去競爭。就在2013、2014年前後，微軟的Xbox遊戲《Halo》有中文，在8、9年前遊戲很難有中文語音，但玩家看到中文的UI和字幕就會很開心。在這個年代開始，中文化的遊戲逐漸出現，當時他們代理的《Skyrim》PC版，也在兩星期內推出了中文的Patch。
在2015、2016年開始，幾乎每個遊戲都有中文化，就可以利用語言來打水貨，《巫師3》因為中文化是亞洲版獨有，即使水貨提早3、4日推出市面，很多玩家都寧可等中文版，所以「語言」大過價錢和速度。當中文化變得獨家之後，整個中文市場都傾向亞洲，現在PlayStation 5雖然慢熱，因為2023年很缺晶片，不然相信它早就賣出6000萬部。
Xbox Game Pass 影響
Xbox主機銷量並沒那麼好，可能是微軟，他們不是很投入在東南亞做這個市場，可是他們在美國很成功。在亞洲還是很多玩家喜歡任天堂和PlayStation。所以目前對我們沒有影響。我們的消費者都喜歡在PC steam下載，不然他們就買PlayStation。不過它以後肯定會影響我們的生意，因為它很多遊戲都是免費。
最難忘的遊戲
擁有兩、三款遊孰是最為難忘，第一款是《Grant Theft Auto IV》，是讓他公司上軌道的原因。然後在2014年《Grant Theft Auto V》又破一次記錄，它在Epicsoft Asia的記錄中，銷售數量是前列三名的位置，第二款難忘的遊戲就是《巫師》，當時《巫師2》只在PC平台上發售，後來第3作在家用機平台推出，於是向遊戲公司要求亞洲版需要獨家中文字幕，結果很成功，至今仍然在賣。第三款遊戲就是《艾爾登法環》。
時代在變 不能只是代理 要做更多
Jacky說做遊戲代理不能只做實體遊戲，因為在疫情時遇上很大沖擊，泰國、新加坡、菲律賓封城，導致物流挑戰非常高，很多玩家都放棄實體，然後把金錢放在數碼版上，但是實體始終有市場價值，它有二手市場，實體仍然有存在的好處，不過必須讓玩家當天買得到，要是實體比數碼慢，玩家就會轉投數碼版。所以知道公司除了實體外，也需要參與數碼版的銷售，於是跟遊戲公司商討，共同出版，這樣就能協助他們解決地區的問題，如本地化、版號等等，讓他們更集中開發和製作遊戲，讓遊戲造得更好。
然後就是MARKETING，他們把MARKET部門全部集合起來，好像網紅，製作一個MARKETING PLAN，有效率地為遊戲進行宣傳。他們在做MARKETING時可以很投入，不會特別集中在線上或線下，又或只針對一個平台，玩家在任何一個平台購買都可以，這樣對他們來說是事半功倍。
疫情前與疫情後的變化
在這個疫情上分幾個階段，第一年真的是綁在家裡，大家都不怎麼出門，就連去餐廳都不行，但陪家人的時間也很多，陪孩子打遊戲的時間也多，這段時間真的不夠貨賣，你可以看到《Ring fit》炒到多貴，買不到貨，也要在網路以比零售價更高的價錢去購買，那時《Ring fit》炒到兩、三倍。主機也是，第一年的PlayStation 5根本不可能原價購買。雖然很多人賺錢是好事，但這些錢都不應該給玩家去付。疫情開始放鬆，政策就不一樣，幸好遊戲沒有受太大的負面影響。經過疫情後，Jacky 稱會比較注重小工作室，因為亞洲經過了《ELDEN RING》後，可以讓很多人知道在亞洲有很大的遊戲活動，有很多公司會來找我們，所以現在也在觀察很多小作品，小作品有小作品的做法，大作有大作的做法，即使是小作品也要幫他們本土化，因為小工作室要把遊戲做出來已經不容易，所以就幫他們中文化、泰語、日語、韓語等，這邊會比較快，而且要是不熟「本土化」的話，費用很高，還要找到幾個很好；懂遊戲的翻譯，同一個字用在國際政治會議上，或是其他語言上是不一樣，那是遊戲語言，需要懂遊戲的人去翻譯，這群人還需要培訓。這樣幫十幾家公司做本地化，就可以讓他們減低成本。
很多小公司真的沒有辦法用幾百萬美金去做廣告，再加上東南亞有不少國家和語言，做一個很有效的亞洲區的Marketing Plan給他們，那他們不用處理本地化，也不用支付龐大的Marketing。要是遊戲沒有人知道的話，就賣不到，亦沒有人會給這些遊戲一個機會，因為這就是最近特別忙的部份。至於對於大的工作室，基本上作為代理沒有甚麼發言權，他們自然會把遊戲弄好。
要協助小工作室
Jacky遇到很多小型的工作室，知道這些小工作室很缺資金，需要找人投資，甚至要提供一些建議。舉例說，要遊戲適合亞洲的玩家，內容要怎樣做，不能有一些敏感的題材，避免政治的話題，被禁賣的原因等等，小型的工作室製作遊戲需要這樣的顧慮。亞洲市場很大，這同時亦解釋了為何較大遊戲作品，必定有一個華人處理這些事，就像電影的《STAR WARS》般，總有個華人在劇內。
遊戲翻譯方面
作為代理也會為遊戲公司和翻譯公司做一些協調的工作，要是真的遇上太差的翻譯也會去提供意見修正，不過至少在中文上目前還未遇上這樣的情況。現在翻譯公司都已經很成熟，至少都有5、6年經驗，只是需要把他們的收費弄得更好一點，畢竟小工作室的並沒有那麼多預算。相反大工作室是不喜歡找便宜的翻譯，他們會花很多錢做翻譯，也不願意省錢，因為怕品質未能達標。
缺乏人材
雖然Jacky 也有考慮開一家屬於自己的遊戲公司，可是找不到人材，他斷然肯定新加坡沒有。他指新加坡是一個金融中心，有很多遊戲公司已經搬來新加坡設立了也是總部。開發遊戲人員需要幾百人，有很多都是在美術，如3D，而遊戲的創辦人通常都在日本、歐洲、美國、韓國等地。而東南亞有人專門美術、programming，但對設計遊戲的還沒太成熟。所以如果他現在籌備要開遊戲公司的話就不會在東南亞，會選擇歐洲作基地，但不會做大製作，會選擇做一些簡單，好像《糖豆人》、《OVER COOKED》之類的遊戲，只需一、兩年就開發完，這些遊戲較易賣，男女老少都可以玩。
亞洲是時候創作屬於自己的IP
其實很多遊戲還是從國際出國際在製作的，Epicsoft Asia只是遊戲開發到最後的時期才接手。盡可能做「本地化」，但始終不能做太多。以後的方向應該是由亞洲自己創造屬於自己IP。最近不少玩家都十分注目的遊戲叫《悟空》，由杭州出的，他們可以使用UNREAL 4和UNREAL 5的引擎來開發遊戲，從他們「武打西遊記」的內容來看，的確很不錯，很有潛力國際化。
為遊戲找工作室 同時無法選擇遊戲
作為遊戲代理會為某些遊戲去尋找遊戲公司，好像為了《巫師》而認識CD Projekt RED，之後也拿到《Cyberpunk 2077》。《ELDEN RING》則較特殊，其他BANDAI的產品就不能，因為他們也有自己的辦公室，所以不可能給我們做。他們通常跟Publisher合作，每間Publisher都有很多IP，基本上不能選擇，因為不能只做GTA，不做其他遊戲，當然Rockstar本身每個遊戲都是大作，他們跟TAKE TWO合作，他們旗下還有2K及其他品牌，當然NBA也是大作，絕不會差過GTA，因為它每年都有，就像FIFA一樣，每年都在出。
Jacky會看遊戲而決定是否做代理，事實上好像《巫師》和《ELDEN RING》般，是因為他自己會玩，他個人的興趣可是大於公司。可是要是給一個不愛遊戲的人玩《ELDEN RING》，他會因為第一關過不了發脾氣。但難的遊戲也會賣得到，因為有很多玩家是想挑戰難度，而且它出名高難度，要是它變得容易，相信賣不了。
社交媒體的影響
現在的人看多了社交媒體，自然會有自己的喜歡的KOL，不過有些剛剛出來的KOL，甚麼也不懂，粉絲不夠，就會亂說。現在很多KOL都是活在炒作之中，他為了增加粉絲，會把頭條寫的很誇張，其實很多都是假的。他不喜歡玩的遊戲，遊戲不代表玩家不喜歡，比如說《Cyberpunk 2077》，是一個科幻題材的遊戲，要是你是喜歡那種500年前原始世界，就不喜歡這種科幻。有些人喜歡打寶可夢，也有人花很多時間完成《ELDEN RING》。所以Epicsoft Asia會自己做推廣，會選對的KOL，舉例喜歡玩hardcore遊戲的，就別讓他玩簡單的遊戲。而玩家身為成熟的消費者，有自己的那個判斷能力，不要全部聽網路。
對VR的睇法
Jacky自己試過大多數的VR遊戲，起初時VR的感覺令他很興奮，它就像3D電影，初面世時很受注目，但就只是一會兒，然後大家就忘了3D返回2D去。VR在早期時的確有點不舒服，HEADSET也很重，也不是每一個VR HEADSET適合自己，後來Facebook出來的Oculus就比較方便。不過持著戴HEADSET 三小時就會覺得不舒服，試想像若要戴著它開會8小時，你的身體還能撐得住嗎？這是VR的第一個挑戰。不過科技一直在進步，讓VR體驗的會越來越真，直到有一天只需像戴眼鏡般輕鬆的話，就可以大眾化。
在亞洲不同的地區出品遊戲的特別趣事
這十年得到了很奇怪為什麼菲律賓這麼喜歡NBA，足球那邊就不行，足球在馬來西亞就很受歡迎。NBA在香港也不錯，台灣身為一個獨立市場，蠻活躍，而且很接受日本影響，日本好賣的，接下來就到台灣，然後就到香港好賣，東南亞是最慢。泰國也是一個很有趣的大市場，他們現在的數碼需求很高，《ELDEN RING》還有泰國語言，不過泰國語言很難翻譯。至於印尼地方大，遊戲也是有很大的潛力，可是都在手遊那邊發展。主機都是在成熟的國家/地區較強，有SONY官方推廣。
有沒有什麼說話想告訴亞洲玩家
Jacky：「有時希望他們多支援一下小作品，尤其是很多亞洲工作室做出來遊戲，其實很多遊戲都是亞洲人做。《Cyberpunk 2077》是很多菲律賓Studio在菲律賓做出來，然後新加坡員工也有幾百個，他們都參與Horizon Dawn製作。中國工作室杭州那邊會有很多大作，這些我們都會大力去支持。接下來還會有1、2個中文題材的武打遊戲，我們也要做成國際化，希望大家期待這些作品。」
